66zza-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে সমস্ত নিয়ম ও শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়সূচি
- ধারা ১ — সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
- ধারা ২ — যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- ধারা ৩ — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
- ধারা ৪ — জমা ও উত্তোলন নীতি
- ধারা ৫ — বোনাস ও প্রমোশন
- ধারা ৬ — গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা
- ধারা ৭ — নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ধারা ৮ — অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
- ধারা ৯ — দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
- ধারা ১০ — গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
- ধারা ১১ — দায়িত্বশীল খেলা
- ধারা ১২ — শর্তাবলী পরিবর্তন
- ধারা ১৩ — যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 66zza ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 66zza-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদসমূহ নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। যেকোনো অনুচ্ছেদ বোঝার ক্ষেত্রে এই সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে।
১.১ "প্ল্যাটফর্ম"
66zza-এর ওয়েবসাইট (https://66zza.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলে অভিহিত।
১.২ "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী"
যে কোনো ব্যক্তি যিনি 66zza-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তিনি "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী"।
১.৩ "বাজি" বা "বেট"
প্ল্যাটফর্মে কোনো গেম, ক্যাসিনো, স্লটস বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ, যা জয় বা পরাজয়ের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হয়।
১.৪ "বোনাস"
প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে সদস্যদের প্রদত্ত বিনামূল্যে ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রণোদনা, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
১.৫ "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"
বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে উক্ত বোনাসের পরিমাণ বা মোট জমার পরিমাণ কতবার বাজিতে ব্যয় করতে হবে, তার শর্ত।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
66zza-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজের সঠিক নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
66zza যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিলের অনুলিপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
২.৫ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
যে সকল দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা নিষেধ। আপনার নিজ দেশের আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। যতক্ষণ পর্যন্ত আমাদের না জানানো হয়, ততক্ষণ পর্যন্ত উক্ত অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর
অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট বা ব্যালেন্স অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার সীমা
প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য।
৪.২ উত্তোলনের সীমা
সর্বনিম্ন উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
৪.৩ যাচাইয়ের শর্ত
উত্তোলনের পূর্বে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৪ পেমেন্ট পদ্ধতির সামঞ্জস্য
উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল। ব্যতিক্রমের ক্ষেত্রে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.৫ থার্ড-পার্টি পেমেন্ট নিষিদ্ধ
অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ। পেমেন্ট সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ন্যূনতম ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ
প্রদত্ত বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অন্যায়ভাবে নেওয়ার চেষ্টা (আরবিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ইত্যাদি) করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
66zza-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- Bronze — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
৫.৫ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার
66zza যেকোনো সময় বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা
৬.১ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর
66zza-এর সকল ক্যাসিনো গেম প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বাবাহী।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
নেটওয়ার্ক বিচ্ছেদ, সার্ভার ত্রুটি বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সিস্টেমে সংরক্ষিত সর্বশেষ বৈধ অবস্থাটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা
একবার নিষ্পত্তি হওয়া গেম ফলাফল চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ না থাকলে নিষ্পত্তি হওয়া বাজির উপর আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।
৬.৪ সফটওয়্যার অপব্যবহার
বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, এআই-সহায়তা বা যেকোনো কৌশল যা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অন্যায় সুবিধা দেয়, তার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 66zza-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যার হ্যাক বা বিকৃত করার চেষ্টা করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণা করা বা তাদের ক্ষতি করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস সংগ্রহ করা।
- প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
- অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজি বাজিতে অংশগ্রহণ করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার
66zza যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যক্রম, জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
৮.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
৮.৩ ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনা
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, প্রাসঙ্গিক বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ জমা অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।
দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
66zza নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছেদ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যকে জানিয়ে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
কোনো পরিস্থিতিতেই 66zza-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 66zza SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদ রাখে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
দায়িত্বশীল খেলা
66zza দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। জুয়া বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
১১.১ স্ব-সীমা আরোপের সুবিধা
সদস্যরা নিজেরাই জমার সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করতে পারবেন। এই সুবিধার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
আপনার ডিভাইস যদি অপ্রাপ্তবয়স্করাও ব্যবহার করেন, তাহলে সর্বদা লগআউট করুন এবং পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
১১.৩ সাহায্যের উৎস
জুয়ার কারণে সমস্যা হলে পেশাদার সহায়তা নিন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
66zza যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
১৩.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় যোগাযোগ করুন। সমস্যাটি যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা লেনদেনের আইডি সংযুক্ত করুন।
১৩.২ সাড়া দেওয়ার সময়সীমা
আমাদের সাপোর্ট টিম সকল অভিযোগ দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন করতে বেশি সময় লাগতে পারে।
১৩.৩ ইমেইলে যোগাযোগ
লিখিত অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
১৩.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি
প্ল্যাটফর্মের সাথে যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে গাইড করবে।
আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট পেজ দেখুন অথবা FAQ পেজটি পরিদর্শন করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজটিও দেখতে পারেন।